关于提倡无接触查档服务的通知
信息来源： 发布时间：2021-08-03作者：
黄冈市档案馆关于提倡无接触查档服务的通知
为贯彻落实疫情防要求，持续优化服务，满足查档利用需求。现就我馆提供无接触查档服务通知如下：
一、提倡无接触查档服务方式
（一）电话预约查档。查档利用者在工作日办公时间内可通过来电方式向我馆保管利用科提出查档申请，我馆将电话告知查档结果。
（二）网上预约查档。查档利用者可通过电子邮箱填写提交《黄冈市档案无接触查档利用申请表》（详见附件）。我馆将通过邮箱或电话反馈查档结果。
（三）上述无接触查档方式推荐采用邮寄方式获取取证档案，同时接受利用者到馆领取。档案查阅、复印、取证按照国家相关规定不收取任何费用，邮寄、快递采用到付方式，费用自理。
二、继续做好线下查档服务
为满足各类群众查档利用需求，现阶段我馆继续提供线下查档服务（含工作日延时查档服务、节假日预约查档服务）。查档利用者到馆查档应落实疫情防控相关要求。我馆也将做好查档利用窗口环境消毒等防控措施，提供安全、便利的服务空间。
三、注意事项
（一）我馆将进一步优化无接触查档服务质量，积极满足社会需求。
（二）查档者到馆查档须佩戴口罩，并接受体温检测，如实填写个人信息。
（三）查档者到馆领取取证档案的，凭本人身份证明及其他证明材料前来。建议由查档者一人前来领取，避免多人聚集。
（四）查档利用者到馆后应听从现场工作人员安排，不随意走动、聚集，查阅利用完毕后建议尽快离开，减少现场滞留时间。
查档电话：0713-8369506
查档邮箱：hbhgdag@163.com
附件：《黄冈市档案馆无接触查档利用申请表》